Показаны сообщения с ярлыком экономика. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком экономика. Показать все сообщения

среда, 19 декабря 2007 г.

Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие

Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие Хотите узнать, о чем бы написал в своих книгах Том Питерс, если бы последние 20 лет он проработал консультантом в России? У вас есть такая возможность :).

Все-таки, не стоит забывать, что бизнес в России, особенно построенный самыми обычными людьми, ЭмБиЭй-ев не кончавших и Котлера не читавших, очень сильно отличается от того, о которым мы привыкли читать в западной бизнес-литературе. Эта книга — лишнее тому напоминание.

Читая ее, у меня постоянно возникало двойственное ощущение:

  1. «Да, дело автор написал».
  2. «Блин! Да что же он несет?!!».

Потом я понял, что реакция № 2 связана не столько с мнением автора, сколько с моим личным отношением к тем или иным аспектам существования.

«Работник с сильной мотивацией и во внерабочее время будет думать над выполнением своего производственного задания. А вот персонал фирмы, в которой система мотивации построена неверно, и в рабочее время найдет способ отлынивать от работы и выдавать откровенную халтуру как результат гигантских усилий».

Да, моя личная работа в последней компании отличный тому пример.

«При этом нигде и никогда начальник штамповочного цеха завода не должен заботится об условии закупки сырья…».

Интересно, что бы на это ответил Рикардо Семлер из Semco? ;).

«Чтобы люди дали максимум, они должны чувствовать себя комфортно. Эти условия работодатель и должен создать им».

Да, пожалуй. Хотя как насчет «выхода» из «зоны комфорта» как эффективной возможности развития, без которого вряд ли получится выдать максимум?

«Бизнес имеет одну глобальную цель — приносить деньги своим инициаторам… Остальное – вторично».

Да, но бывают и другие варианты. Хотя, что все эти возвышенные слова о благородной миссии компании значат на самом деле? Особенно здесь у нас.

«С одной стороны, правильно, когда директор предприятия не только получает более высокую зарплату, но и обедает в отдельном зале заводской столовой, с более высоким уровнем обслуживания, останавливается в пятизвездочных гостиницах и ездит на служебной машине, в то время как рядовые сотрудники используют личный или общественный транспорт по дороге на работу. Думаю, любой разумный человек (кроме разве что оголтелого коммуниста) способен признать, что эта система достаточно логична».

No comments.

Но, несмотря на сильное влияние среды, в которой, судя по всему, пришлось работать автору, его книга, безусловно, будет полезна директорам и собственникам многих российских компаний. Потому что на деле у них все гораздо хуже. И если выстроенная (военная) иерархия с четкой бюрократической структурой — это лучшее, что можно создать в этом месте, в это время и с этими людьми — значит так и надо сделать, если хочется, чтобы бизнес развивался. По крайней мере, это лучше организационного хаоса.

Когда иерархия станет неэффективной — что ж, к этому времени автор напишет, что делать дальше :). А пока — в его книге четко и сжато изложен план создания любого предприятия от стартапа до крупного холдинга, указаны основные организационные проблемы, с которыми может столкнуться компания, а также пути их решения. Опыт автора — доказательство действенности его советов.

Хорошо все-таки, что Том Питерс не проработал всю жизнь в России :).

Достоинства: краткость, четкость, логическая связность.
Недостатки: ох не доверяю я этим иерархиям :)).

Дмитрий Степанов «Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие», 2005, Речь, ISBN 5-9268-0374-8.

P.S. Спасибо издательству «Речь» и лично Ирине Авидон за предоставленную книгу!

вторник, 27 ноября 2007 г.

Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества

Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества В преддверии выхода обновленного «Funky Business Forever» на русском языке, наконец-то добрался до «Караоке-капитализма». Почему я до сих пор его не читал — сам не пойму. Книга — классная. Это своего рода продолжение и до-осмысление многих идей, изложенных в «Бизнесе в стиле фанк».

Йонас Риддерстале и Кьел Нордстрем умеют писать так, что даже достаточно толстая книга прочитывается на «одном дыхании» (тут, конечно, надо отдать должное переводчику). Причем с первых страниц читать не только интересно, но и весело (авторы стебутся не только над окружающими, но и над собой).

«Несколько лет назад не слишком демократический лидер одной республики вывшего СССР заявил во всеуслышанье: „Вчера моя страна раскачивалась на краю пропасти. Сегодня мы сделали гигантский скачок вперед“. Как прав он был».

Эта книга — об изменениях, которые уже давно происходят в среде обитания современного бизнеса, но к которым по-прежнему не готовы многие компании (не были готовы тогда — в 2004 году, когда книга вышла, не готовы и сейчас).

В целом, два лысых шведа не говорят чего-то нового — вся их книга пронизана ссылками и цитатами на сотню-другую источников. Талант будет нанимать компании, а не наоборот (привет, Том!). Женщины постепенно «захватывают» бизнес (привет, Том! Привет, Марта!). Технологии или эффективность больше не гарантируют позиции на рынке, потребителям нужно кое-что другое — эмоции. Компании должны стать сексуальными, чтобы продавать эффективно (привет, Сет!).

Главное достоинство книги — в удивительно целостном сведении вместе этих и многих других идей, а еще в не менее сильном вдохновляющем моменте. Пробуждает, встряхивает, заставляет задуматься, мотивирует действовать.

«Руководителям следует помнить, что большинство людей уходят не из компании, они уходят от начальников».

Бизнес воистину пляшет под дудку таланта (а также он пляшет и под другие дудки :). Лидерство, вместо управления — или так, или вылетай с рынка.

«В организационных условиях отказ от прошлого происходит особенно трудно, поскольку большинство высших руководителей находятся на своих постах как раз потому, что являются экспертами в том, что было важно вчера».

Вообще, всю книгу можно разобрать на цитаты — четкие, емкие и очень меткие. И еще приятно увидеть в тексте мысль, которую сам думал день или два назад :).

Ах, да, чуть не забыл. В этой книге я нашел одну абсолютно новую для себя мысль. Многие слышали (а кто-то, наверняка, и сам говорил), что главный актив их компании — это люди. Авторы объясняют, почему это неверно. Хожу уже второй день в размышлениях на эту тему (и надо переписать вступительное слово из моего резюме — про «главные активы», а то фигня получается…). Правильный ответ на вопрос: «Какой главный актив вашей компании?», читайте в книге ;-).

Рекомендую эту книгу всем думающим людям.

Достоинства: куча идей сведено воедино и изложено легким языком, вдохновлет.
Недостатки: не обнаружено.

Йонас Риддерстале, Кьел Нордстрем «Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества», 2008, Издательство «Манн, Иванов и Фербер», ISBN 978-5-902862-64-2.
Jonas Ridderstråle, Kjell Nordström “Karaoke Capitalism. Management For Mankind”, 2005, Bookhouse publishing, ISBN 0275986896.

суббота, 25 августа 2007 г.

Бунт на продажу. Как контркультура создает новую культуру потребления

Бунт на продажу. Как контркультура создает новую культуру потребления Книга оказалась неожиданно сложной для моего понимания и осмысления. Несмотря на то, что авторы пишут довольно легко, читать ее пришлось медленно. Периодические ссылки и цитаты работ философов, научных и общественных деятелей и прочую литературу несколько загружают сознание :)

Краткое содержание книги можно целиком выразить ее подзаголовком: «Как контркультура создает новую культуру потребления».

Это не бизнес-литература. Эта книга — чистой воды философский социальный трактат на тему современного общества — обстоятельный и подробный.

Смог ли я извлечь из нее что-то ценной? Хм… В краткосрочной перспективе, наверно, нет. Однако некоторые знания, полученные мной из каких-либо источников прежде, стали более полными. Например, у Сета Година есть классная книжка «Фиолетовая Корова», посвященная идентичности, эксклюзивности и позиционированию в маркетинге.

Из «Бунта на продажу» я узнал, что стоит за идеями Сета Година, а еще стало яснее, почему они работают. Собственно, авторы и издатели также отлично разбираются в этой теме, потому что книга меня в полном смысле «купила». Я клюнул и на обложку (Че Гевара продает :) и на название.

В книге затронуто довольно много важных вопросов (не хочу использовать слово «проблем»), включая глобализацию, общество потребления, социальную политику и даже «дауншифтинг» (хотя явно этот термин не употребляется).

В целом, интересно и познавательно, хотя с отдельными мнениями авторов я абсолютно не согласен.

Достоинства: неплохой перевод и полиграфия, глубокая проработка темы.
Недостатки: для полной и окончательной победы коммунизма над консьюмеризмом в комплекте к книге не хватает музыкального CD-приложения с саундтреками, о которых пишут авторы (и список которых приводится в конце книги :)

Джозеф Хиз, Эндрю Поттер, «Бунт на продажу. Как контркультура создает новую культуру потребления», 2007, Добрая книга, ISBN 978-5-98124-147-5
Joseph Heath, Andrew Potter, “The Rebel Sell. Why the culture can’t be jammed”, 2005, HarperCollins Publishers, ASIN B000NZS72U

P.S. В книге есть глава, название которой редактор «пропустил», видимо, из-за плохого знания контекста. Называется «Я ненавижу себя и хочу покупать» — “I hate myself and want to buy” — немного переделанные слова Курта Кобейна — “I hate myself ant want to die”, которого упоминают и цитируют авторы. Я бы поставил редакторскую сноску.