Хотите узнать, о чем бы написал в своих книгах Том Питерс, если бы последние 20 лет он проработал консультантом в России? У вас есть такая возможность :).
Все-таки, не стоит забывать, что бизнес в России, особенно построенный самыми обычными людьми, ЭмБиЭй-ев не кончавших и Котлера не читавших, очень сильно отличается от того, о которым мы привыкли читать в западной бизнес-литературе. Эта книга — лишнее тому напоминание.
Читая ее, у меня постоянно возникало двойственное ощущение:
- «Да, дело автор написал».
- «Блин! Да что же он несет?!!».
Потом я понял, что реакция № 2 связана не столько с мнением автора, сколько с моим личным отношением к тем или иным аспектам существования.
«Работник с сильной мотивацией и во внерабочее время будет думать над выполнением своего производственного задания. А вот персонал фирмы, в которой система мотивации построена неверно, и в рабочее время найдет способ отлынивать от работы и выдавать откровенную халтуру как результат гигантских усилий».
Да, моя личная работа в последней компании отличный тому пример.
«При этом нигде и никогда начальник штамповочного цеха завода не должен заботится об условии закупки сырья…».
Интересно, что бы на это ответил Рикардо Семлер из Semco? ;).
«Чтобы люди дали максимум, они должны чувствовать себя комфортно. Эти условия работодатель и должен создать им».
Да, пожалуй. Хотя как насчет «выхода» из «зоны комфорта» как эффективной возможности развития, без которого вряд ли получится выдать максимум?
«Бизнес имеет одну глобальную цель — приносить деньги своим инициаторам… Остальное – вторично».
Да, но бывают и другие варианты. Хотя, что все эти возвышенные слова о благородной миссии компании значат на самом деле? Особенно здесь у нас.
«С одной стороны, правильно, когда директор предприятия не только получает более высокую зарплату, но и обедает в отдельном зале заводской столовой, с более высоким уровнем обслуживания, останавливается в пятизвездочных гостиницах и ездит на служебной машине, в то время как рядовые сотрудники используют личный или общественный транспорт по дороге на работу. Думаю, любой разумный человек (кроме разве что оголтелого коммуниста) способен признать, что эта система достаточно логична».
No comments.
Но, несмотря на сильное влияние среды, в которой, судя по всему, пришлось работать автору, его книга, безусловно, будет полезна директорам и собственникам многих российских компаний. Потому что на деле у них все гораздо хуже. И если выстроенная (военная) иерархия с четкой бюрократической структурой — это лучшее, что можно создать в этом месте, в это время и с этими людьми — значит так и надо сделать, если хочется, чтобы бизнес развивался. По крайней мере, это лучше организационного хаоса.
Когда иерархия станет неэффективной — что ж, к этому времени автор напишет, что делать дальше :). А пока — в его книге четко и сжато изложен план создания любого предприятия от стартапа до крупного холдинга, указаны основные организационные проблемы, с которыми может столкнуться компания, а также пути их решения. Опыт автора — доказательство действенности его советов.
Хорошо все-таки, что Том Питерс не проработал всю жизнь в России :).
Достоинства: краткость, четкость, логическая связность.
Недостатки: ох не доверяю я этим иерархиям :)).
Дмитрий Степанов «Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие», 2005, Речь, ISBN 5-9268-0374-8.
P.S. Спасибо издательству «Речь» и лично Ирине Авидон за предоставленную книгу!
В этом я с ними полностью согласен. Когда лояльность сотрудника высока, он не будет воровать, портить мебель, выцарапывая неприличные слова, лазать по трубе, чтобы развлечься и оставить следы на стене :). Напротив, он будет делать все от него зависящее, чтобы работать хорошо, и, даже, может бесплатно выполнять ту работу, которую он по контракту делать не должен.
Вы наверняка видели классический пример фрактала — множество Мандельброта (черно-белый рисунок слева). Поправьте меня, но, кажется, длина периметра этой фигуры вообще стремится к бесконечности (при том что площадь ее ограничена и конечна). Каждый раз, увеличивая масштаб, мы будем видеть на ее контуре все новые и новые формы (цветной рисунок справа). Причем в них будет повторяться образ исходной фигуры и так до бесконечности. У меня от этого дух захватывает :) 
